東京海上日動パートナーズかんさいは東京海上グループの保険代理店です。
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SMS(ショートメッセージサービス)による商品・サービスのご案内(配信元の電話番号変更について)

2023年09月01日

株式会社東京海上日動パートナーズかんさい大阪北支店は、お客様との接点拡大のため、また重要な情報をお客様に確実にお伝えするために、携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を活用したご案内を開始いたします。本サービスは、弊社に連絡先として携帯電話番号をご登録いただいているお客様への商品やサービス等のご案内を配信するものです。

SMS(ショートメッセージサービス)とは

「SMS(ショートメッセージサービス)」とは、短いメッセージを携帯電話番号宛に送受信するサービスです。NTTドコモ・ソフトバンクで「SMS(ショートメッセージ)」、auで「Cメール」と呼ばれているサービスに該当します。SMSの受信料は無料です。

1.取扱開始日 2022年05月16日
2.配信内容 弊社が提供する商品ならびにサービスのご利用等に関する大切なお知らせ
その他、ご契約の保全に関するご案内など
3.配信先 弊社に連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客様
4.SMS配信元の電話番号

弊社のSMS(商品およびサービスに関するご案内)は、以下の電話番号で配信いたします。
※2023年9月1日よりSMS配信元の電話番号が変更となりました

  • Softbank ユーザーへの配信:0005990039
  • Docomo ユーザーへの配信:0005990039
  • au ユーザーへの配信:0005990039
  • 楽天モバイルユーザーへの配信:0005990039
5.ご注意点

お客様が、弊社のSMS と迷惑メール(フィッシング等)を識別いただけるよう、弊社では以下ルールに基づいてSMSを配信いたします。

  • 弊社のSMSは、上記4に記載の電話番号以外からは配信いたしません。
  • 弊社のSMSは、ログイン情報やパスワード、暗証番号等をご入力いただくことはございません。
  • 弊社のSMS本文中にお客様の個人情報は一切お送りいたしません。
  • SMSは送信専用メールですので、送信元電話番号にSMSで返信することはできません。
  • お送りするSMSは、お客様のお取引に関する大切なお知らせのため、配信停止ができない場合がございます。
  • 弊社にお電話をいただいた際、ご本人確認のためご登録の内容をお伺いさせていただきますので、ご理解・ご協力をお願い致します。

以上

本件に関するお問い合わせ先

株式会社東京海上日動パートナーズかんさい 京都支店
京都南支社 TEL:0774-41-1151

株式会社東京海上日動パートナーズかんさい 大阪北支店
大阪北支社 TEL:06-6233-7225
枚方支社 TEL:072-807-6930

株式会社東京海上日動パートナーズかんさい 滋賀支店
大津支社 TEL:077-510-1470

株式会社東京海上日動パートナーズかんさい 兵庫支店
姫路支社 TEL:079-280-8963

受付時間:平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日は休日)

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