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新型コロナウイルス感染症対策に関するお知らせ

2020年04月21日

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様および関係者の皆様に、心からお見舞い申し上げます。
この度、政府から緊急事態宣言が発令されたことにともない、弊社も、感染拡大防止の観点で人員を縮小して対応させていただきます。通常期よりご連絡、窓口対応等にお時間がかかりお待ちいただく場合がございます。

また、お客様のご自宅等へのご訪問は極力控えさせていただいており、保険契約のお引受けや各種お手続きに関し、電話や郵送等による非対面での対応を推奨しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程宜しくお願いいたします。

なお、事故のご報告は、東京海上日動の事故受付フリーダイヤルあんしん110番(0120-119-110)や東京海上日動ホームページ別ウィンドウで開きますにて承っております。
モバイルエージェントをご登録のお客様は、モバイルエージェント別ウィンドウで開きますからもお手続きが可能です。

新型コロナウイルスにより影響を受けられたご契約者の皆様を対象に、更新契約手続き猶予や保険料払込猶予等の特別措置が適用できる場合がございます。
詳細は、リンク先の東京海上日動社ホームページ別ウィンドウで開きますをご確認ください。

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