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人を知る（新卒採用）
人が支える、人に寄り添う仕事
新卒で東京海上日動パートナーズに入社した先輩たちは、
保険業界の知識がゼロの状態から、お客様の人生に寄り添うプロフェッショナルへと成長しています。
なぜこの会社を選んだのか、いまどんな仕事をしているのか――
等身大の声をお届けします。
社員インタビュー
新卒向けインタビュー
北海道本部／営業職（2022年入社）
Q1. 就職活動で大切にしていたことと、当社を選んだ理由を教えてください（数ある企業の中で「東京海上日動パートナーズ」を選んだ“決め手”は何でしたか？）
就職活動を進める中で、性別や年齢、社歴に関わらず意見を交わせる風通しの良い環境であると知りました。
また、社員同士の距離が近く、若手であっても自分の考えを発信しやすい雰囲気に惹かれました。
保険代理店で働きたいと考えていた私にとって、東京海上日動のグループ会社であることは、安心感のあるブランドのもとで自信を持ってお客様に価値提供ができる点に魅力を感じました。加えて、研修制度や教育体制が充実しており、未経験からでも成長できる環境が整っている点も、入社を決めた理由の一つです。
Q2. 現在の仕事内容を教えてください（周りからのサポート体制等）
現在は営業として、個人、法人のお客様へ損害保険、生命保険の新規契約、更新手続き、契約内容変更の対応を行っています。新規、更新併せ毎月約60件のご契約を担当し、それぞれのお客様のリスクを分析し、最適ななご提案を心がけています。また、事故対応や事故削減のご提案にも積極的に取り組んでいます。
さらに、エリアの人事業務も担当しており、新卒採用の面接や会社説明会などの企画、運営にも携わっています。
Q3. 実際に働いて感じる会社の魅力や職場の雰囲気を教えてください（入社前と後で感じたギャップ等）
実際に働いて感じた会社の魅力は、チーム内で不安や悩みを共有しやすく、同期とも切磋琢磨できる風通しの良い環境である点です。入社前は、ノルマがあり個人で成果を求められるイメージを持っていましたが、実際にはチーム全体で目標達成を目指す文化があり、安心して業務に取り組める環境であると感じています。また、困った際には先輩が丁寧にサポートしてくれるだけでなく、新人教育や人事業務など、自ら手を挙げた業務に挑戦できる点にも魅力を感じています。
Q4. この仕事のやりがいを教えてください
この仕事のやりがいは、形のない商品である保険を通じて、いざという時にお客様の不安に寄り添える点です。特に心に残っているのは、ご家族に関するご事情で大変な状況の中、事故を起こされたお客様への対応です。事故当日にご自宅へ伺った際、「来てくれて安心しました」と涙を流された姿が強く印象に残っています。その後も警察への対応や事故対応を丁寧に行い、ご契約時に付帯されていた特約により、新しい車への買い替えをご提案することができました。「担当があなたで良かった」とお言葉をいただけたことが、大きなやりがいにつながりました。
Q5. 就職活動中の学生へメッセージをお願いします
当社は、実際に働いてみて「この会社を選んで良かった」と実感できる環境です。私自身、保険業界は未経験で不安もありましたが、周囲の先輩方がとても優しく、基礎から丁寧に指導してくれました。また、質問や相談がしやすく、安心して業務をスタートできる環境が整っていると感じています。業界知識がなくても、前向きに学ぶ姿勢があれば着実に成長できる環境ですので、ぜひ安心してチャレンジしてみてください。
関東甲信越本部／オフィス職（2016年入社）
Q1. 就職活動で大切にしていたことと、当社を選んだ理由を教えてください（数ある企業の中で「東京海上日動パートナーズ」を選んだ“決め手”は何でしたか？）
当社では、慣れ親しんだ地元の地域社会に貢献しながら、幅広いお客様の「いざ」という時を支え、お守りできる点に大きな魅力を感じました。多くのお客様のお役に立てる仕事であることにやりがいを感じたことも志望理由の一つです。また、東京海上日動100％出資の会社であることから、安定した基盤のもとで事業の成長とともに自分自身も成長し、キャリアアップしていけると考え、入社を決めました。
Q2. 現在の仕事内容を教えてください（周りからのサポート体制等）
新卒で入社してからこれまで、オフィス職として勤務し、現在は支社内のオフィス業務の統括を行っております。また、担当営業ごとの指標管理や各種保険種目の見積もり作成対応・お客様からの照会応答等を行っています。様々な保険種目がある中、数多くのお客様のニーズに合致する保険商品のご提案を、社内一丸となって行っております。
Q3. 実際に働いて感じる会社の魅力や職場の雰囲気を教えてください（入社前と後で感じたギャップ等）
支店のメンバーは、明るい方が多く、相談もしやすい環境です。難しい案件はメンバー間で情報を共有し、最適な対応を一緒に考えていきます。
保険業と聞くと難しいイメージが強かったのですが、その分お客様にとって最適な保険商品のご提供ができた際や、お客様のいざをお守りできた際は、より強くやりがいを感じられました。
Q4. この仕事のやりがいを教えてください
「こんな感じの保険に入りたいんだけど…」と、漠然としたイメージで保険を考えているお客様もいらっしゃいます。その際に営業メンバーと協力し情報を精査し、最適な補償内容をご提供できるようサポートを行い、お客様にご満足いただけた際や、ご提案した補償によってお客様をお守りすることができた際にやりがいを感じます。
Q5. 就職活動中の学生へメッセージをお願いします
私は新卒で入社し、二度の育児休暇を経て現在も働いています。社内には明るく元気な方が多く、困ったときには自然と声を掛け合いながら支え合える環境です。お客様の「いざ」をお守りするやりがいを感じつつ、自身のライフプランも考えながら仕事のできる会社です。これから一緒にお仕事できる日が来ることを楽しみにしています。
関西本部／営業職（2021年入社）
Q1. 就職活動で大切にしていたことと、当社を選んだ理由を教えてください（数ある企業の中で「東京海上日動パートナーズ」を選んだ“決め手”は何でしたか？）
就職活動では、関西で働きたいという想いはあったものの、業界や職種は明確に定まっておらず、様々な企業の説明会やインターンシップに参加していました。
その中で当社の職場体験に参加し、保険会社よりもお客様に近い立場で関われる「保険代理店」の仕事に魅力を感じました。社員との交流を通じて、風通しの良い社風にも惹かれました。
また、面接で当時の社長と話しをする中で「社員一人ひとりの人生や成長を大切にする姿勢」に触れ、安心して長く働ける会社だと感じたことが入社の決め手です。
Q2. 現在の仕事内容を教えてください（周りからのサポート体制等）
営業職として、個人のお客様のライフスタイルや法人のお客様の事業内容に応じた最適な保険提案を行っています。日々の業務では、お客様に直接お会いし、丁寧にお話をお伺いすることで、信頼関係の構築を大切にしています。
上司や先輩による同行や定期的な打ち合わせを通じて、提案内容のブラッシュアップや課題解決に向けたアドバイスを受けられるため、安心して挑戦できる環境です。
支社・支店のメンバーが一丸となって目標に向かうチームワークの良さも、当社の特長だと感じています。
Q3. 実際に働いて感じる会社の魅力や職場の雰囲気を教えてください（入社前と後で感じたギャップ等）
当社の魅力は、お客様の「安心」と「安全」を提供するという共通の目的に向かい、チームで協力しながら仕事に取り組める点です。
入社前は「営業＝個人で成果を追う仕事」という印象がありましたが、実際は上司や周囲のメンバーが積極的にフォローしてくれる、相談しやすい環境でした。
また、一人ひとりのスキルに応じた研修制度が整っており、挑戦を後押ししてくれる風土の中で日々成長を実感しています。
Q4. この仕事のやりがいを教えてください
この仕事のやりがいは、「山本さんに任せたい」とお客様から信頼していただけることです。
以前、自動車保険をご契約いただいているお客様から「子どもが生まれたので将来に備えたい。山本さんに相談したい」と生命保険のご相談をいただきました。
自分を信頼して相談していただけたこと、そしてお客様の不安に寄り添い安心を提供できたことは、今でも強く印象に残っています。
Q5. 就職活動中の学生へメッセージをお願いします
東京海上日動パートナーズは、お客様一人ひとりに真摯に向き合い、信頼関係を大切にできる方が大きく成長できる環境です。
充実したサポート体制があり、未経験からでも安心してチャレンジできます。
自分の提案でお客様の安心と安全を支えることができ、その価値を実感できる仕事です。
誰かの役に立ちたいという想いをお持ちの方と、ぜひ一緒に働けることを楽しみにしています。
中国四国本部／営業職（2016年入社）
Q1. 就職活動で大切にしていたことと、当社を選んだ理由を教えてください（数ある企業の中で「東京海上日動パートナーズ」を選んだ“決め手”は何でしたか？）
就職活動の際の会社選びでは、「長く安心して働ける安定した基盤があるか」を大切にしていました。
その中で、東京海上グループという強固な基盤を持ち、安定した経営のもとで仕事に向き合える点に大きな魅力を感じました。社会情勢や環境が変化する中でも、安心してお客様と長期的な関係を築ける環境は非常に重要だと考えています。
また、その安定した基盤のもとで、地域に密着しながら主体的に営業活動ができる点にも魅力を感じ、自分の力を発揮しながら成長していけると考え、パートナーズで働くことを決めました。
Q2. 現在の仕事内容を教えてください（周りからのサポート体制等）
法人チームに所属し、主に法人のお客様を対象に新規提案および契約更新業務を担当しています。法人チームは企業のお客様を中心に対応する部署であり、更新業務だけでなく、お客様が抱える課題やお悩みに対して解決につながる提案も行っています。幅広いサービスを通じて、お客様を総合的に支える役割を担っています。
Q3. 実際に働いて感じる会社の魅力や職場の雰囲気を教えてください（入社前と後で感じたギャップ等）
魅力は、やりたいと思ったことを尊重してもらえる環境があることです。年次に関係なく挑戦させてもらえる風土があります。
また、入社前よりも早い段階から業務を任せてもらえる点は良い意味でのギャップでした。周りのフォローもあるので、安心して成長できる環境だと感じています。
Q4. この仕事のやりがいを教えてください
この仕事のやりがいは、お客様との信頼関係を築けたと実感できた瞬間にあります。
これまでで一番印象に残っているのは、担当変更の話が出た際に、お客様から
「もし担当が変わるなら、保険自体をやめようと思っている」
と言っていただいたことです。
本来であれば、保険は商品や条件で選ばれるものだと思っていましたが、その言葉を聞いたとき、「自分自身を信頼して任せていただいていたんだ」と強く感じ、胸が震えたのを今でも覚えています。
ただ商品を提供するだけでなく、人として選んでいただけることこそが、この仕事の大きなやりがいだと実感した出来事でした。
Q5. 就職活動中の学生へメッセージをお願いします
たくさんの選択肢の中で迷うこともあると思いますが、大切なのは「自分で納得して決めること」です。
仕事は順風満帆だけではありませんが、自分で選んだ道であれば乗り越える力になります。
ぜひ「ここで頑張りたい」と思える環境を選んでください。応援しています。
保険代理店で働くイメージ動画です。ぜひご覧ください。