お客さまの未来に
「あんしん」を届けよう
人を知る
明るく活き活きと仕事ができる企業風土を大切にしています
充実した研修制度や周囲のサポートがありますので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。
互いに切磋琢磨し合いながら、成長していきましょう！
営業で働く先輩
先輩インタビュー
2017年4月入社 宮城支店仙台支社 小室社員
営業社員として新卒で入社し、現在は主に既存顧客への対応と提携先企業からご紹介頂いた案件の契約手続きを行っています。
私たちの仕事は多岐にわたっており、保険金をお支払いするための事故対応や支社内の営業推進なども担当します。
また、幅広い知識を得ることによってそれぞれのお客様に合った情報をご提供できるよう、研修や勉強会に参加することも多いです。
-
Qどうしてこの仕事を選んだのですか
-
Aたくさんの方と接する仕事にチャレンジしたいという思いと、人の役に立つ仕事がしたいという思いを両立できる会社だと思ったからです。
-
Q東京海上日動パートナーズ東北の魅力を教えてください
-
A東北中に支え合える仲間がいて、安心して挑戦できる会社だと思います。社内システムを使って盛んに交流が行われており、実際にあった事例を共有し合ったり、わからないことがあれば他県の社員が教えてくれたりもします。同じ思いで頑張っている仲間がいると思うと、自分自身のモチベーションアップにも繋がります。
-
Qお客様対応の中で心掛けていることはありますか
-
Aただ保険商品をご案内するだけの存在ではなく、日頃から身近な相談役として頼れる存在になりたいという気持ちで対応しています。
-
Qこれまでの仕事の中で印象的な出来事はありますか
-
Aお客様との会話の中でご自宅が台風の被害に遭われたことがわかり、保険金請求をアドバイスしてお支払いに至ったことがありました。お客様は保険の対象外だと思われていたそうで、大変喜んでくださいました。後日わざわざ御礼のお手紙を頂き、日ごろからお客様との会話を大切にしていた自分の姿勢を認めて頂けたように感じ、嬉しかったです。
SCHEDULE 営業社員として働く先輩社員の1日の流れ
- 8:50
-
出社
出社後は自分のスケジュールやTODOリスト、事故の連絡が入っていないかなどを確認します。
- 9:00
-
朝礼
毎週月曜日に支社内で15分程度の朝礼があります。朝礼後、当日使用する書類などの再確認を行います。
- 9:30
-
企業訪問
提携している企業へ定期的に訪問して対応状況のすり合わせをします。
会議に参加して、保険についてのワンポイントアドバイスなどをお伝えすることもあります。 - 12:00
-
ランチ
午後に訪問するお客様のご自宅の近くでお昼ご飯を食べます。美味しいものを食べて午後からも頑張ります！
- 13:00
-
お客様訪問
事前にアポイントを取ったお客様のもとへ訪問します。既契約の更新対応の他に、新しい補償や生命保険の情報提供なども行います。
- 14:00
-
ミーティング
事務所に戻り、現在の活動状況や今後の計画についてチーム内で報告し、意見交換を行います。
新商品の勉強会をしたり、最新の医療実態について学ぶこともあります。 - 15:00
-
書類作成
翌日以降の準備として、お客様にお渡しする見積もりなどの必要書類を作成します。
ヒアリングしたい内容を整理し、お手続きがスムーズに進むよう準備をします。 - 16:30
-
報告
対応中の案件で困ったことがあれば、チームリーダーや支店長に報告・相談をします。いつでも相談できる環境なので、必要に応じて行っています。
- 17:00
-
退社
TODOリストを確認し、明日の準備を最終チェックしてから帰宅します。お疲れ様でした！
保険代理店で働くイメージ動画です。ぜひご覧ください。