SMS（ショートメッセージサービス）による商品・サービスのご案内開始について

2021年07月03日

株式会社東京海上日動パートナーズTOKIO横浜支店は、お客さまとの接点拡大のため、また重要な情報をお客様に確実にお伝えするために、携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）を活用したご案内を開始いたします。本サービスは、弊社に連絡先として携帯電話番号をご登録いただいているお客様への商品やサービス・キャンペーン等のご案内を配信するものです。

SMS（ショートメッセージサービス）とは

｢SMS（ショートメッセージサービス）｣とは、短いメッセージを携帯電話番号宛に送受信するサービスです。NTTドコモ・ソフトバンクで｢SMS（ショートメッセージ）｣、auで｢Cメール｣と呼ばれているサービスに該当します。SMSの受信料は無料です。

1.取扱開始日	2020年07月03日
2.配信内容	弊社が提供する金融商品、ならびにサービスのご利用に関する重要なお知らせ
3.配信先	弊社に連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客様
4.SMS配信元の電話番号	弊社のSMS（商品およびサービスに関するご案内）は、以下の電話番号で配信いたします。 045-227-5777
5.ご注意点	お客さまが、弊社のSMS と迷惑メール（フィッシング等）を識別いただけるよう、弊社では以下ルールに基づいてSMSを配信いたします。弊社のSMSは、前項通り決められた電話番号以外からは配信いたしません。弊社のSMSは、ログイン情報やパスワード、暗証番号等をご入力いただくことはございません。弊社のSMS本文中にお客様の個人情報は一切お送りいたしません。 SMSは送信専用メールですので、送信元電話番号にSMSで返信することはできません。お送りするSMSは、お客様のお取引に関する大切なお知らせのため、配信停止ができない場合がございます。お電話をいただいた際、ご本人確認のために、弊社にご登録の内容をお聞きいたしますので、ご理解・ご協力をお願い致します。以上

本件に関するお問い合わせ先

株式会社東京海上日動パートナーズTOKIO 横浜支店
TEL：045-227-5777
受付時間：平日9:00〜17:00（土曜・日曜・祝日は休日）